U 163 inspekcijska nadzora trgovaca utvrđeno je 46 povreda odredbi Zakona o zaštiti potrošača. Naime, tržišna inspekcija Državnog inspektorata u razdoblju od 9. do 31. prosinca 2024. obavila je ukupno 163 inspekcijska nadzora trgovaca.
Nadzor se obavljao prilikom provođenja posebnih oblika prodaje robe. To su akcijska prodaja, rasprodaja, sezonsko sniženje, prodaja robe s greškom i prodaja robe kojoj istječe rok uporabe.
Cilj – utvrditi elemente nepoštene poslovne prakse
Tržišna inspekcija je u navedenom periodu obavljala ciljane inspekcijske nadzore poslovne prakse trgovaca prilikom provođenja posebnih oblika prodaje robe i uvjeta prodaje, kao i oglašavanja. Cilj je bio utvrditi ima li u njima elemenata nepoštene poslovne prakse.
Naglasak je bio na trgovce koji obavljaju djelatnost trgovine prehrambenim proizvodima. Objavio je to u četvrtak Državni inspektorat na svojim internetskim stranicama.
>Inspektori objavili: Evo kako neki trgovci varaju na ‘ljetnim sniženjima’
Rezultati nadzora pokazali zavaravanje potrošača
Od ukupno utvrđenih povreda u 26 slučajeva je utvrđena nepoštena poslovna praksa trgovaca. Ona se, primjerice, odnosila na zavaravanje potrošača u pogledu cijena proizvoda ili načina na koji je cijena proizvoda izračunata. Točnije, trgovac kao sniženu cijenu iskazuje onu koja je veća od referentne cijene. Isto tako, prilikom oglašavanja problem je isticanje netočnih informacija vezano uz referentnu cijenu.
U četiri slučaja je utvrđeno kršenje Vladine odluke o izravnim mjerama kontrole cijena određenih proizvoda u trgovini na malo.
Nadalje, u 18 slučajeva utvrđenih povreda sukladno ovlasti iz Zakona o zaštiti potrošača. Primijenjeno je načelo oportuniteta i to za utvrđene prekršaje koji su otklonjeni tijekom nadzora te za koje trgovac nije u povratu počinio prekršaj.
Primjerice, primjena oportuniteta se odnosila na neisticanje maloprodajne cijene, neisticanje obavijesti o načinu podnošenja pisanog prigovora i neisticanje uvjeta prodaje, javlja HRT.
Kazne za utvrđene nepravilnosti
Iz Državnog inspektorata napominju da je predviđena kazna za utvrđene nepravilnosti propisana Zakonom o zaštiti potrošača. Zakon propisuje novčanu kaznu u iznosu od 1.327,23 eura do 26.544,56 eura za trgovca – pravnu osobu, od 1.327,23 eura do 1.990,84 eura za odgovornu osobu u pravnoj osobi te od 663,61 eura do 1.990,84 eura za fizičku osobu – obrtnika.
Također, ako se u postupku inspekcijskog nadzora utvrdi da trgovac obavlja nepoštenu, zavaravajuću poslovnu praksu, trgovcu se zabranjuje nepoštena poslovna praksa.
Tekst se nastavlja ispod oglasa Tekst se nastavlja ispod oglasaIzvor: narod.hr/HRT
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu i društvenim mrežama Narod.hr dopušteno je registriranim korisnicima. Čitatelj koji želi komentirati članke obavezan se prethodno upoznati sa Pravilima komentiranja na web portalu i društvenim mrežama Narod.hr te sa zabranama propisanim člankom 94. stavak 2. Zakona o elektroničkim medijima.