Ministarstvo zdravstva najavilo je da se od srijede, 7. listopada, proširuje djelatnost Bijelog telefona (0800 7999) na uslugu eListe čekanja i eNaručivanja te na savjetovanje kod odvikavanja od pušenja.
Uvođenjem dviju novih usluga omogućit će se dodatno smanjenje lista čekanja i kvalitetno savjetovanje građana o usvajanju zdravih životnih navika, priopćili su iz Ministarstva zdravlja.
Sjedište Bijelog telefona nalazi se u regionalnom uredu HZZO-a u Osijeku, gdje je uređen prostor i tehnička podrška za šest radnih mjesta, a na poslovima komunikacije s građanima angažirano je 12 studenata.
Uvođenjem usluge eListe čekanja i eNaručivanje svi će osiguranici moći besplatno zvati kontakt centar od ponedjeljka do petka od 8 do 19 sati, te u razgovoru s agentom dobiti više informacija unutar centralnog zdravstvenog sustava eListe čekanja i eNaručivanja.
