Zbog nekontroliranog slanja slika s mobitela, Samsung poslao priopćenje: ‘Molimo korisnike da nam se obrate’

Foto: GettyImages

Nakon slučajeva da su pojedinim korisnicima Samsungovih mobitela nekontrolirano bile poslane slike iz memorije telefona na nasumične brojeve iz imenika, Narod.hr kontaktirao je Samsung Electronics s priopćenjem:

Tekst se nastavlja ispod oglasa

Samsung je temeljito istražio navode tijekom proteklih dana. Detaljna pretraga nije ukazala na nikakav hardverski ili softverski nedostatak koji bi bio relevantan za ovaj slučaj. Iako nisu zabilježeni slični izvještaji kupaca diljem svijeta, nastavit ćemo s istraživanjem ovog pitanja. Ljubazno molimo sve korisnike koji imaju eventualna pitanja ili bojazni, da s punim povjerenjem kontaktiraju Samsung službu za korisnike, pozivom na broj 072 726 786.“

Panika među korisnicima Samsunga: Mobiteli sami od sebe šalju fotografije drugima

Podsjetimo, panika se proširila među korisnicima Samsunga nakon što je jedan od njih na Redditu napisao kako mu je mobitel sam poslao sve fotografije na broj iz njegova imenika. Srećom, bio je to broj njegove djevojke, piše Tech Crunch, prenosi novac.jutarnji.hr.

Tekst se nastavlja ispod oglasa

Osim fotografija, Samsung modeli Galaxy S9 i Galaxy Note 8, tijekom noći poslali su i zakazane poruke na nasumične brojeve, a nakon toga nisu bile spremljene u pretincu poslanih poruka. Najviše korisnika koji su se žalili na ovaj problem imaju račun kod T-mobilea pa se zato pojavila sumnja da je to njihova greška. Također, većina njih je nedavno ažurirala aplikaciju Samsung Messages preko koje se šalju poruke na ovim mobitelima.

Glasnogovornik Samsunga rekao je kako “su svjesni problema i trenutno rade s tehničkom podrškom kako bi ustvrdili što se zapravo dogodilo” te pozivao sve kojima je mobitel sam slao fotografije i poruke da se jave izravno njima. T-mobile je kategorički ustvrdio kako krivica nije njihova te korisnike uputio na Samsung.

Tekst se nastavlja ispod oglasa

Tekst se nastavlja ispod oglasa
Podržite nas! Kako bismo Vas mogli nastaviti informirati o najvažnijim događajima i temama koje se ne mogu čitati u drugim medijima, potrebna nam je Vaša pomoć. Molimo Vas podržite Narod.hr s 10, 15, 25 ili više eura. Svaka Vaša pomoć nam je značajna! Hvala Vam! Upute kako to možete učiniti možete pronaći OVDJE

Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu i društvenim mrežama Narod.hr dopušteno je registriranim korisnicima. Čitatelj koji želi komentirati članke obavezan se prethodno upoznati sa Pravilima komentiranja na web portalu i društvenim mrežama Narod.hr te sa zabranama propisanim člankom 94. stavak 2. Zakona o elektroničkim medijima.