Izvršni direktor Mete Mark Zuckerberg u utorak je najavio da njegova tvrtka odustaje od svog programa provjere činjenica (fact checking) i zamjenjuje ga sustavom sličan onom X Elona Muska. Razlog tomu je sve veća cenzura na mrežama poput Facebooka i Instagrama, a Meta sada želi vratiti slobodu govora.
U videu postavljenom na X u utorak ujutro, Zuckerberg je izjavio: “Vratit ćemo se svojim korijenima i usredotočiti se na smanjenje grešaka, pojednostaviti naše politike i vratiti slobodno izražavanje na našim platformama. Riješit ćemo se fact checkera (provjerivača činjenica) i zamijenite ih Bilješkama zajednice sličnim X-u, počevši od SAD-a.”
>Meta najavila ukidanje fact-checkera, Faktograf: Nastavljamo s radom
Zuckerberg je u videu rekao da je pristup tvrtke moderiranju sadržaja prečesto rezultirao “cenzurom”.
“Nakon što je Trump prvi put izabran 2016., mediji su neprestano pisali o tome kako su dezinformacije prijetnja demokraciji. Pokušali smo u dobroj vjeri riješiti te zabrinutosti”, rekao je Zuckerberg. “Ali oni koji provjeravaju činjenice jednostavno su bili previše politički pristrani i uništili su više povjerenja nego što su ga stvorili, posebno u SAD-u.”
Povratak slobodi izražavanja
Na stranicama Mete objavljeno je priopćenje koje potpisuje glavni direktor za globalna pitanja Joel Kaplan. U njemu se objašnjava zašto dolazi do ove promjene, što će se promijeniti i kako će djelovati novi program. Priopćenje prenosimo u cijelosti.
Metine platforme izgrađene su da budu mjesta na kojima se ljudi mogu slobodno izražavati. To ponekad može biti neuredno. Na platformama na kojima milijarde ljudi imaju glas, sve dobro, loše i ružno je izloženo. Ali to je slobodno izražavanje.
>Meta odustaje od fact-checkera: Prelazi na model sličan Muskovom na X-u
U svom govoru 2019. na Sveučilištu Georgetown, Mark Zuckerberg ustvrdio je da je slobodno izražavanje pokretačka snaga napretka u američkom društvu i u cijelom svijetu te da zabranjivanje govora, bez obzira na to koliko su razlozi za to dobronamjerni, često jača postojeće institucije i strukture moći umjesto osnaživanja ljudi. Rekao je: “Neki ljudi vjeruju da davanje većem broju ljudi glasa dovodi do podjela, a ne do okupljanja. Više ljudi diljem spektra vjeruje da je postizanje političkih ishoda za koje misle da su važni, važnije od toga da svaka osoba ima glas. Mislim da je to opasno.”
Posljednjih godina razvili smo sve složenije sustave za upravljanje sadržajem na našim platformama, dijelom kao odgovor na društveni i politički pritisak na moderiranje sadržaja. Ovaj pristup je otišao predaleko. Koliko god mnogi od ovih pokušaja bili dobronamjerni, s vremenom su se proširili do točke u kojoj radimo previše pogrešaka, frustriramo naše korisnike i prečesto stajemo na put slobodnom izražavanju koje smo namjeravali omogućiti. Previše bezopasnog sadržaja biva cenzurirano, previše ljudi nađe se nepravedno u “Facebook zatvoru”, a mi smo često presporo reagiramo.
>Obuljen Koržinek u borbi protiv dezinformacija – s Lupigom, Vidovom i rodnom ideologijom!
Želimo to popraviti i vratiti se toj temeljnoj predanosti slobodnom izražavanju. Danas uvodimo neke promjene kako bismo ostali vjerni tom idealu.
Ukidanje programa provjere činjenica treće strane
Kada smo 2016. pokrenuli naš neovisni program provjere činjenica, bili smo vrlo jasni da ne želimo biti arbitri istine. Napravili smo ono što smo smatrali najboljim i najrazumnijim izborom u tom trenutku, a to je da tu odgovornost predamo neovisnim organizacijama za provjeru činjenica. Namjera programa bila je da ti neovisni stručnjaci daju ljudima više informacija o stvarima koje vide na internetu, posebno o virusnim prijevarama, kako bi mogli sami prosuditi što su vidjeli i pročitali.
>‘Točno tako’? Samo činjenice? O čemu pišu ‘fact-checkeri’ Nine Obuljen Koržinek?
Stvari se nisu odvijale tako, pogotovo u Sjedinjenim Državama. Stručnjaci, kao i svi drugi, imaju svoje predrasude i perspektive. To se pokazalo u odabirima nekih o tome što provjeriti činjenice i kako. S vremenom smo završili s previše sadržaja koji se provjerava da bi ljudi shvatili da je to legitiman politički govor i rasprava. Naš je sustav tada pripisao stvarne posljedice u obliku nametljivih etiketa i smanjene distribucije. Program namijenjen informiranju prečesto je postao alat za cenzuru.
>Kako Faktograf pod izlikom utvrđivanja činjenica vodi ideološki rat protiv portala Narod.hr
Sada mijenjamo ovaj pristup. Ukinut ćemo trenutačni program provjere činjenica treće strane u Sjedinjenim Državama i umjesto toga započeti s prelaskom na program Bilješke zajednice. Vidjeli smo da ovaj pristup funkcionira na X-u, gdje oni osnažuju svoju zajednicu da odluči kada su objave potencijalno obmanjujuće i treba im više konteksta, a ljudi iz različitih perspektiva odlučuju kakvu vrstu konteksta je korisno da drugi korisnici vide. Mislimo da bi ovo mogao biti bolji način za postizanje naše izvorne namjere da ljudima pružimo informacije o onome što vide – i to način koji je manje sklon pristranosti.
Kako će Bilješke funkcionirati?
Nakon što se program pokrene i pokrene, Meta neće pisati bilješke zajednice niti odlučivati koje će se prikazati. Napisali su ih i ocijenili korisnici.
Baš kao što to rade na X-u, Bilješke zajednice će zahtijevati dogovor između ljudi različitih perspektiva kako bi se spriječile pristrane ocjene.
Namjeravamo biti transparentni o tome kako različita gledišta informiraju Bilješke prikazane u našim aplikacijama i radimo na pravom načinu dijeljenja tih informacija.
>Zuckerberg priznao cenzuru: Prisjetite se što je radilo naše’ ministarstvo istine’ – Faktograf
Ljudi se mogu prijaviti već danas (Facebook, Instagram, Threads) za priliku da budu među prvim suradnicima ovog programa čim postane dostupan.
Planiramo postupno uvesti Bilješke zajednice u SAD-u tijekom sljedećih nekoliko mjeseci, a nastavit ćemo ih poboljšavati tijekom godine. Dok vršimo prijelaz, riješit ćemo se naše kontrole provjere činjenica, prestat ćemo degradirati provjereni sadržaj i koristit ćemo mnogo manje nametljiva oznaka koja pokazuje da postoje dodatne informacije za one koji to žele vidjeti.
Uklanjanje brojnih ograničenja na teme imigracije, rodnog identiteta…
S vremenom smo razvili složene sustave za upravljanje sadržajem na našim platformama, koje nam je sve teže provoditi. Kao rezultat toga, pretjerano provodimo naša pravila, ograničavamo legitimnu političku raspravu i cenzuriramo previše trivijalnog sadržaja te podvrgavamo previše ljudi frustrirajućim radnjama provedbe.
Na primjer, u prosincu 2024. uklanjali smo milijune sadržaja svaki dan. Iako ove radnje čine manje od 1% sadržaja koji se proizvodi svaki dan, smatramo da su jedna do dvije od svakih 10 ovih radnji možda bile pogreške (tj. sadržaj možda zapravo nije kršio naša pravila). Ovo ne uključuje radnje koje poduzimamo kako bismo se uhvatili u koštac s napadima neželjene pošte velikih razmjera. Planiramo proširiti naše transparentno izvješćivanje kako bismo redovito dijelili brojke o svojim pogreškama kako bi ljudi mogli pratiti naš napredak. Kao dio toga također ćemo uključiti više pojedinosti o pogreškama koje činimo pri provođenju naših pravila o neželjenoj pošti.
>Zašto je Facebook pokleknuo pred zahtjevima Bijele kuće za cenzurom informacija o Covidu19?
Želimo poništiti širenje programa zbog kojeg su naša pravila postala previše restriktivna i previše sklona pretjeranom provođenju. Uklanjamo brojna ograničenja na teme kao što su imigracija, rodni identitet i spol koji su predmet čestih političkih diskursa i rasprava. Nije u redu da se stvari mogu govoriti na televiziji ili u Kongresu, ali ne i na našim platformama. Za potpunu implementaciju ovih promjena pravila može biti potrebno nekoliko tjedana.
Što će se još promijeniti?
Također ćemo promijeniti način na koji provodimo naša pravila kako bismo smanjili vrstu pogrešaka koje čine većinu cenzure na platformama. Do sada smo koristili automatizirane sustave za skeniranje svih kršenja pravila, ali to je rezultiralo previše grešaka i previše sadržaja koji je cenzuriran što se nije smjelo događati. Dakle, nastavit ćemo usmjeravati ove sustave na borbu protiv nezakonitih i ozbiljnih kršenja, poput terorizma, seksualnog iskorištavanja djece, droga, prijevara i prijevara. Za manje ozbiljna kršenja pravila, oslonit ćemo se na to da će netko prijaviti problem prije nego što poduzmemo bilo kakvu radnju.
Također degradiramo previše sadržaja za koji naši sustavi predviđaju da bi mogao kršiti naše standarde. U procesu smo rješavanja većine ovih degradacija i zahtijevamo veće povjerenje koje sadržaj krši za ostale. I podesit ćemo naše sustave da zahtijevaju mnogo veći stupanj povjerenja prije nego što se neki sadržaj ukloni. Kao dio ovih promjena, premjestit ćemo timove za povjerenje i sigurnost koji pišu naša pravila o sadržaju i pregledavaju sadržaj iz Kalifornije u Teksas i druge lokacije u SAD-u.
Ljudi često imaju priliku uložiti žalbu na naše odluke o izvršenju i zamoliti nas da još jednom pogledamo, ali proces može biti jako spor i ne dovodi uvijek do pravog ishoda. Dodali smo dodatno osoblje za ovaj posao, a u više slučajeva sada također zahtijevamo više recenzenata da postignu odluku kako bismo nešto uklonili. Radimo na načinima da oporavak računa učinimo jednostavnijim i testiramo tehnologiju prepoznavanja lica te smo počeli koristiti AI velike jezične modele (LLM) kako bismo pružili drugo mišljenje o nekom sadržaju prije nego što poduzmemo radnje provedbe.
Personalizirani pristup političkom sadržaju
Od 2021. uveli smo promjene kako bismo smanjili količinu građanskog sadržaja koji ljudi vide – objave o izborima, politici ili društvenim pitanjima – na temelju povratnih informacija koje su nam naši korisnici dali. Ali ovo je bio prilično otvoren pristup. Počet ćemo to postupno vraćati u Facebook, Instagram i Threads uz personaliziraniji pristup kako bi ljudi koji žele vidjeti više političkog sadržaja u svojim feedovima to i mogli.
Kontinuirano testiramo kako pružiti personalizirana iskustva i nedavno je provedeno testiranje oko građanskog sadržaja. Kao rezultat toga, građanski sadržaj od ljudi i stranica koje pratite na Facebooku počet ćemo tretirati više kao bilo koji drugi sadržaj u vašem feedu, te ćemo početi rangirati i prikazivati vam taj sadržaj na temelju eksplicitnih signala (na primjer, s pomoću oznaka ‘sviđa mi se’) i implicitne signale (poput pregledavanja postova) koji nam pomažu predvidjeti što je ljudima bitno. Također ćemo preporučiti više političkog sadržaja na temelju ovih personaliziranih signala i proširujemo opcije koje ljudi imaju da kontroliraju koliko će tog sadržaja vidjeti.
Ove promjene pokušaj su povratka predanosti slobodnom izražavanju koju je Mark Zuckerberg iznio u svom govoru u Georgetownu. To znači biti oprezan s obzirom na utjecaj koji naše politike i sustavi imaju na sposobnost ljudi da se njihov glas čuje i imati poniznost da promijenimo svoj pristup kada znamo da stvari shvaćamo pogrešno.
Tekst se nastavlja ispod oglasaIzvor: narod.hr
){kind=link}
Sukladno članku 94. Zakona o elektroničkim medijima, komentiranje članaka na web portalu i društvenim mrežama Narod.hr dopušteno je registriranim korisnicima. Čitatelj koji želi komentirati članke obavezan se prethodno upoznati sa Pravilima komentiranja na web portalu i društvenim mrežama Narod.hr te sa zabranama propisanim člankom 94. stavak 2. Zakona o elektroničkim medijima.